O estágio inicial do funil de vendas e marketing, em que os potenciais clientes têm o primeiro contato com um produto ou serviço. Nesse estágio, o foco é gerar reconhecimento e atrair um público amplo por meio de estratégias como marketing de conteúdo, redes sociais, publicidade e campanhas de geração de leads.

As ações de TOFU buscam engajar prospects que estão apenas começando a explorar suas necessidades e talvez ainda não conheçam sua marca. O objetivo é despertar o interesse deles e levá-los adiante no funil, oferecendo conteúdo e informações de valor que os incentivem a considerar suas soluções. Estratégias eficazes de TOFU ajudam a construir a base para nutrir leads e avançá-los pelos estágios seguintes do funil, como MOFU (Middle of the Funnel) e BOFU (Bottom of the Funnel).