Pessoas ou organizações identificadas como potenciais clientes com base em critérios específicos, como o interesse nos produtos ou serviços da empresa, seu setor ou suas necessidades. Os prospects estão nos estágios iniciais do processo de vendas e são considerados mais propensos a se tornarem clientes pagantes do que os leads em geral. Os prospects normalmente são avaliados e priorizados conforme seu encaixe com o Ideal Customer Profile (ICP) da empresa e seu nível de engajamento ou interesse.