Um potencial cliente que foi avaliado e considerado pronto para uma abordagem comercial direta, com base em critérios específicos definidos pelo time de vendas. Diferentemente das etapas anteriores do processo de qualificação de leads, como os Marketing Qualified Leads (MQLs), um SQL demonstrou um nível maior de interesse ou engajamento e atende aos critérios que indicam probabilidade de tomar uma decisão de compra. Os SQLs normalmente são identificados por meio da avaliação de suas necessidades, orçamento, autoridade de decisão e prontidão para comprar. Essa qualificação permite que o time de vendas concentre seus esforços nos leads com maior probabilidade de conversão, aumentando a eficiência e a eficácia do processo comercial.