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Return on Investment (ROI)

Uma métrica financeira usada para avaliar a lucratividade ou a eficiência de um investimento. O ROI é calculado dividindo o lucro líquido ou ganho obtido com o investimento pelo custo inicial do investimento e multiplicando por 100 para expressar o resultado em percentual. O ROI ajuda a avaliar a eficácia de um investimento ou de uma decisão de negócio ao comparar o retorno gerado com o valor investido.

Related Terms

Annual Contract Value (ACV)

O Annual Contract Value (ACV) mede a receita anual de um contrato de cliente em modelos de assinatura. Ele ajuda as empresas no planejamento financeiro, na previsão de vendas e na análise de desempenho.

Annual Recurring Revenue (ARR)

O Annual Recurring Revenue (ARR) quantifica a receita anual previsível vinda de assinaturas. Ele exclui taxas pontuais e ajuda as empresas a avaliar saúde financeira, crescimento e estabilidade para planejamento estratégico e benchmarking.

Customer Acquisition Cost (CAC)

O Customer Acquisition Cost (CAC) mede o custo total de conquistar um novo cliente, incluindo despesas de marketing e vendas. Ele ajuda a avaliar a eficiência da aquisição e o ROI, dividindo os custos pelo número de novos clientes.

Customer Churn (Churn Rate)

A taxa de churn mede a porcentagem de clientes que abandonam uma empresa ao longo do tempo. É essencial para retenção e crescimento, calculada dividindo os clientes perdidos pelos clientes iniciais e multiplicando por 100.

Customer Lifetime Value (CLV)

O Customer Lifetime Value (CLV) estima a receita total de um cliente ao longo de todo o relacionamento. Ele orienta as estratégias de aquisição e retenção e é calculado como valor de compra × frequência × tempo de vida do cliente.
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