A série de estágios ou etapas pelos quais uma empresa passa desde o primeiro contato com um potencial cliente até o fechamento de uma venda. O ciclo de vendas descreve o processo típico de converter prospects em clientes e costuma incluir estágios como geração de leads, qualificação, levantamento de necessidades, proposta ou apresentação, negociação e fechamento da venda. Cada estágio do ciclo de vendas envolve atividades e interações específicas voltadas a levar o prospect em direção à decisão de compra. Entender e gerenciar o ciclo de vendas ajuda as empresas a simplificar seu processo comercial, prever a receita e melhorar as taxas de conversão, otimizando cada etapa para atender melhor às necessidades dos potenciais clientes.