Uma empresa ou plataforma que oferece ferramentas e serviços para criar, enviar, gerenciar e analisar campanhas de email. Os ESPs fornecem a infraestrutura e a tecnologia necessárias para executar ações de email marketing, com recursos como templates de email, fluxos de automação, gestão de listas de contatos e análises detalhadas. Os ESPs cuidam dos aspectos técnicos da entrega, garantindo altas taxas de entregabilidade por meio da gestão da reputação do remetente e da conformidade com as regras antispam.